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腾讯EC数据宝销售话术

2023-07-23 12:14IP属地 上海市 电信1440销售商网销售商网

一、FAB表述法

F,   是什么;

A, 有什么特征和优势;

B, 利益,给客户带来什么好处。

FAB是销售表达的一个方法,几乎是规范性的方法。FAB的表述,能让利益一直影响客户,帮助你完成签单。

 

二、产品介绍:

述:我们的EC数据宝由4个模块组成,其中:

全球市场分析:

F:全球大部分国家的宏观进出口数据,

A:您的产品的进出口形势,帮您进行市场定位;

B:帮您找到采购商更多、成长性更好、利润更高的市场;
全球采购商情报:

F:多个全球知名B2B;全球知名展会;各种和中国有贸易往来的经济组织;整合以上渠道的所有客户资源;

A:这些资源整合面全,准确性高,及时性强;

B:让您接触到更多以前不知道的买家;

外贸交易情报:

F:全球17个国家的进出口详细记录;

A:采购商的具体采购习惯、采购行为;

B:知己知彼,做生意可以有的放矢、对症下药;

管理工具:

F:客户和工作人员管理工具;

A:对客户、竞争对手、销售人员工作状态进行管理;

B:人员工作效率更高、客户不易流失。

 

三、帮助客户树立主动营销的概念(介绍完这四个模块,顺路帮客户理顺主动营销的概念,突出我们产品和传统工具的区别

您看,我们的系统和您以前使用的外贸产品不一样:
先帮您找到市场,再帮您找到这个市场上有多少优质采购商,然后告诉您这些采购商的采购习惯、方式如何,最后通过工具把您的采购商、竞争对手、外贸人员统统管起来。

这就好比:

钓鱼的故事:找到鱼塘在哪里;里面有多少鱼;什么品种的鱼,爱吃蚯蚓还是鱼食,我们该怎么下钩;然后要配上鱼竿、网兜、鱼线等等。

我们产品的特点:

市场和客户是由您挑的,是精挑细选的,能充分了解的;
开发市场,管理客户,管理外贸人员(团队)都给你做了科学、标准的流程。

 

四、产品模块具体的操作和话术

1、全球市场分析的操作和话术

1、理性分析市场:可以告诉你市场的趋势,周期,淡旺季,新市场等等。而且,现在的市场可以根据每个地区的进出口金额对比、筛选出来的;不用去猜去打听;不是谁来找你我们就做哪里的市场;更可靠、更准确!

2、第一时间掌握新市场

3、分摊市场风险:不用固守一个市场,有很多市场可以挑!把销售分摊到若干个市场,即使变化我们也不怕!(海宁王氏锁业的故事:印尼是挂锁出口的主要市场;排华运动印尼采购商停止采购;很多企业倒闭;王氏锁业很早和我们合作,除印尼之外开发了哥伦比亚、秘鲁等市场,受到影响小)。

4、找到终端市场:对比进出口金额,如果出口金额和进口金额差不多,甚至更高,那这就是一个中间国,我们通过他的出口数据找到他出口到哪里,那才是利润更好的市场!(美国、中东等地区都是如此)

 

2、全球采购商情报操作及话术

F:特征全球采购商情报,整合了全球知名的B2B平台和展会,各种经合组织,海关的买家资源。目前这个资源覆盖了全球140个国家。

A:优势:全面整合、精准可靠、时效性强。

第一全面整合我们整合了当前市场上所有的采购商收集渠道
前面我们说过,当前咱们处在外贸的迷茫期,关键就是工具太多,而采购商都被这些工具分流;我们这个模块整合了全球多个知名的B2B,多场专业展会,以及贸促会、商会合作组织的采购商资源,帮企业把分流出去的客户,全部整合回来;
关于B2B:各个地区都有他自己所习惯的平台(欧洲人找供应商第一考虑的是EUROPAGE,中东的采购商会用特佳易,南美的采购商会用托马斯,日韩采购商习惯EC21),你希望各个地区、各个平台的采购商都有,但不可能也没必要把这些平台都去做一遍,怎么办,我帮你采集过来;我们会通过当地的资讯公司,把他们的买家资源分享给你,甚至有些就是直接和这些平台合作共享的。
关于展会:同样,你也不可能每个展会都去一次,但你也希望这些展会的采购商都能知道,同样,我也给你采集过来。采集的渠道,国外的资讯公司;我们是国家商务部唯一指定的外贸资讯服务企业,他们在国外参展拿到的采购商资源,会共享给我们。而且,咱们去国外参展,虽然说有些采购商是当面沟通的,但更多也还是拿很多名片回来打电话,那我现在把这些采购商名片都给你,有些展会您就不一定要去了,成本可以节省不少。

经济合作组织:而且,有很多采购项目,他是不上平台,也不去展会的,是通过国家间的经济合作组织,比如商会、贸促会在走。我们通过商务部,也会共享一部分这样的采购资源。而且我们在全国各地还有很多这种合作机构,比如上海市外经贸委下面的跨国采购中心,就是我们的合作伙伴。类似这样的供求对接活动,我们就已经搞了好几次了(意大利汽配集中采购、美国150家超市代理机构采购、印度塔塔集团采购项目),今后还要搞,这样的买家资源,平台上、展会上都没有,但我们有渠道整合给你。

第二,这些采购商的准确度非常高
这些采购商资源,是经过清洗验证的:
官方渠道和民间渠道:经济合作组织,官方渠道;展会、B2B民间渠道,邓白氏等国外资讯公司。
做阿里巴巴,做环球资源,做B2B平台,有些询盘是不准的,这样既浪费了外贸人员的精力,又没有收效;
我们力求信息的准确:国外资讯公司通过EMAIL或者电话进行清洗;公司数据团队,经过2次确认;当然清洗是动态的过程,我不能说现在所有的资源都已经清洗完成,但我们能保证:第一现在未清洗的信息,最终一定是会准确的提供给您的;第二目前我提供的,一定是经过清洗相对准确的。

第三,采购需求尽可能及时发布
我们采取的是论坛机制,这个采购商放上来,如果一段时间不发布采购需求,他就慢慢往下沉,一旦有新的需求发布了,系统会自动把他提到上面来,同时也把他的历史采购清单记录下来。这样,确保大家联系的采购商,都是最近有采购意向的,是有效的。而且,我们也可以通过他的历史采购清单,了解采购商的采购范围和习惯。

所以,我不敢说我们的采购商资源是全世界最多的,但是,我们收集采购商的渠道一定是最全面的,很多采购商您以前是没途径接触到的;我们的数据认证是最严格的;我们采购商的需求是最新的。这些采购商资源提供给您,您获得的商机,一定比做平台和做展会多的多。
这里的关键有几点:
首先,各种平台,各种展会,你要能说上来。什么EUROPAGE,什么拉斯维加斯,德鲁巴,圣保罗,这个展会能说上来,客户才能相信你讲的内容。
其次,关于信息采集的渠道。我们说,4个源头,2个渠道,3次清洗。
4个源头:B2B,展会,经济合作组织,海关。

2个渠道:官方渠道和民间渠道。
官方渠道是指CIECC,跨采这些,他们重点收集国外展会,经合组织的资源。
民间渠道是指我们和邓白氏等国际知名的资讯公司的合作。众所周知邓白氏这样的认证企业,已经做了170年,有丰富的企业资源和精准的企业数据,以前阿里和GS的认证就是让D&B帮忙做的。我们和他们合作,请他们收集欧洲的比如EUROPAGE上的采购商资源,我们拿到数据,有专门的数据服务团队进行数据清洗、加工、分析等有效整合,保证了我们提供给客户数据的准确性。

     我们是服务型的公司,在服务过程中,可能会出现有些企业更换网址、地址的情况,这样我们会根据客户的要求,对这些变更的数据进行第三次清洗。

B:利益,这个东西对客户有什么用
第一、帮助客户把那些被各类B2B平台,展会,分流出去的采购商资源再整合回来,让你知道更多你原先不了解、没接触过得买家
第二、降低企业推广成本。以前可能你一年去几次展会、参加若干个B2B。现在,你挑重要的效果好的,去个一次就行了,其他的不用去了,我都帮你整合回来了,降低你的推广成本。
第三、提高工作效率。外贸人员一天8小时工作,6小时找客户,2小时联系客户。真正产出的,是这个2小时联系客户的时间。现在这样,你把这个事情交给我,你不用找了。你每天花2小时,在我给你的客户里挑些好的客户出来,然后泡个茶,做个报价什么的,稳稳当当的。然后6小时去联系这些客户。这样,你的效率是不是提高了3倍,而且,人也更轻松?

 

3、外贸交易情报的操作和利益点话术

F:外贸交易情报包含全球17个国家的进出口交易记录

A1:帮助我们了解同行,B1:了解竞争态势,制定适合自己的营销策略;

A2:帮助我们监控老客户,B2:了解老客户的忠诚度,发现问题及时维护,避免老客户流失;

A3:帮助我们找到贸易公司的终端客户,B3:缩短交易环节,避免交易风险,提高利润;

A4:帮助我们了解采购商,B4:制定有的放矢的营销策略。

 

A4:从4方面来了解采购商

第一步,分析产能。

我们可以根据这个表上,列出的采购商的交易数量、交易次数,去判断这个采购商是否和我们的产能相匹配。有些产能大的,喜欢做大量、少次的采购商;有些产能小的企业,喜欢做少量多次的采购商。
第二步:分析周期和趋势。
点击一个采购商的名字,可以调出这个采购商的交易历史情况,如图:(不好意思这张图无论如何传不上来,我后面继续跟帖)
这样,一方面,我们可以了解采购商的交易周期,淡旺季,以便制定自己的开发策略;另一方面,我们可以看这个采购商的采购趋势,我们希望做的是越来越好的采购商,能有长期订单,而不希望做的是采购衰退的采购商,这样没有发展的余地。
第三步:分析采购商的质量需求

通过这个采购商的供应商,我们可以判断他所需要产品的档次,一般来自欧美国家,日本,韩国,这些地方的产品档次都比较高;而来自中国印度南美等不发达或者发展中国家的,产品的质量要求比较低。
第四步:了解采购商的业务范围
还是上面那个表。如果采购的产品种类比较集中,比如做阀门的,还做其他的阀门配件,工业品,那么这个一般来说是一个行业内的经销商,相对利润比较好,交易会稳定;如果什么都买,那应该是个贸易商,相对利润低点,交易也不稳定,但量比较大。客户可以根据自己的要求,去挑做哪类的采购商。

总之,我们了解一个采购商的产能、交易周期和趋势、需要产品的质量档次、业务覆盖范围,能帮助我们的客户更好的制定销售策略。


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